Atención al Visitante

La atención al visitante es importante para nosotros. ¡Tenemos todo lo que necesitas para que tu visita sea una experiencia memorable!

MÓDULO DE INFORMACIÓN DEL PARQUEESTACIONAMIENTOREINGRESO AL PARQUESERVICIO MÉDICOACCESO A MENORES DE 1 AÑO Y ADULTOS MAYORESRENTA DE LOCKERSBAÑOSCAMBIADORES DE BEBÉSRENTA DE CARRIOLASCAJEROS AUTOMÁTICOSÁREAS DE FUMAR Y NO FUMARPERSONAS CON DISCAPACIDAD

Localizado al costado derecho después de pasar los torniquetes de la entrada principal.
Aquí podrás preguntar por nuestros horarios, información general, información de nuestros shows y exhibiciones. En este mismo módulo podrás rentar carriolas.

La Feria no cuenta con estacionamiento propio, sin embargo hay estacionamientos aledaños. Uno ubicado casi enfrente de la entrada principal del Parque y otro a lado del Papalote Museo del Niño.

Por seguridad y prevención de nuestros visitantes, les comentamos que no está permitido estacionarse sobre la avenida (Circuito Bosques de Chapultepec).


No contamos con el sistema de Reingreso.

Servicio que brinda el parque para las personas que lleguen a presentar cualquier malestar, se encuentra ubicado a un costado de la Cabaña Chueca del Sereno.

Niños menores a un año de edad que aún no caminen pueden ingresar al parque sin necesidad de comprar ningún boleto. Para los menores de un año que puedan ingresar a los juegos por sus propios pies, podrán ingresar, siempre y cuando adquieran su pasaporte.

Adultos mayores obtienen 50% de descuento en la compra de cualquier pase presentando credencial del INSEN en taquilla.


Para comodidad de nuestros visitantes, contamos con lockers en los siguientes puntos: a un costado de Taquillas, en la Montaña Triple Loop, debajo de la cabina de audio, y en el Expreso.
El costo es de $25 y $50 por todo el día (El sistema de renta sólo permite abrir la puerta por una vez, en caso de requerirse más de una apertura, el cliente deberá depositar nuevamente).

Contamos con varias estaciones de servicios distribuidas en todo el parque, para mayor detalle consulta nuestro mapa por favor.


Los visitantes podrán encontrar cambiadores en todos los sanitarios del parque, tanto de hombres como de mujeres. Para mayor información de la ubicación de los baños, te pedimos revisar el mapa del parque.

Para los visitantes con bebés pequeños, ofrecemos el servicio de renta de carriolas, ubicados a un costado del módulo de información.

Para tu comodidad, disponemos de un cajero automático Banorte de Red que se encuentra a un costado del módulo de información.

Por el bienestar de los visitantes y de los pequeños, las únicas áreas para fumar dentro del parque son frente al juego Julio Verne y al costado del Ratón Loco.

El parque cuenta con accesos e instalaciones especiales para personas con discapacidad. De requerirse, favor de dar aviso desde las taquillas para que se pueda evaluar y resolver cada caso en particular. En algunos casos se brindan cortesías para las personas con discapacidad, se explica a cuáles juegos pueden o no acceder y en casos especiales se les asignará a una persona para que los acompañe durante sus estancia.

 

 

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